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【紀念改革開放征文精選】為“我”做臺拖拉機
編者按:為隆重紀念改革開放四十周年,展示農業機械化在改革開放中取得的成就和貢獻、遇到的困難和挑戰,弘揚農機化行業人士不懈奮斗、與時俱進的精神風貌,中國農業機械化協會開展了“紀念農業機械化改革開放四十周年”征文活動?;顒拥玫搅藦V泛響應,各界人士積極投稿,參與活動。經組委會初步審核,決定遴選部分優秀文章加以刊發,以饗同仁。
為“我”做臺拖拉機
作者簡介:周雙雪
中國一拖集團有限公司《拖拉機報》記者
2011年,我大學畢業后來到中國一拖的《拖拉機報》做了一名記者,那時我23歲,中國一拖56歲。
采訪中:記錄精彩瞬間
如果翻歷史的話,一拖的確是一本厚重的典藏大書,我曾試圖從不同的角度解讀她的歷史、現在和未來,思考這個今年已經62歲的老國企如何在瞬息萬變的當下換發新的朝氣與活力。出于職業習慣,對于東方紅的品牌故事,我想了許多時髦的詞兒,但這些詞兒很快就在記憶中淡去,**后留下兩個關鍵詞——“變化”和“標準”。也許對你來說,這兩個詞兒并不特別,但對我來說,這兩個詞兒因為兩個人、兩個故事變得難以忘懷。
汪景喜和他的“私人訂制”拖拉機
2015年3月下旬,一位叫汪井喜的吉林農民給中國一拖寫了一封信。這是一封求購信,他想買一臺為他量身定制的東方紅70馬力拖拉機:1.3米窄輪距,以水田作業為主,兼顧旱地作業,10天之內交貨。當時一拖沒有這種拖拉機,整個中國乃至整個世界也沒有這種拖拉機。我們生產的東方紅70馬力拖拉機的輪距是1.46米,和汪井喜的要求相差0.16米。
你可不要小看這0.16米,它需要設計采購、工藝制造等一系列復雜的變化。如果過去,我們可能會告訴汪井喜,這不可能,怎么可能呢?拖拉機輪距本來就是1.46米,是我們的專家、博士、高級技師反復論證過的一個合理的距離。但現在,面對汪井喜的“私人訂制”我們必須說:“好的,我們會盡全力滿足您的要求;除了這些,您還有什么要求嗎?”
這么說的,也是這么做的。7天后,汪井喜收到了為他量身定制的東方紅MG704輪式拖拉機,我電話采訪他時,這個老實巴交的農民就說了一句話,“中國一拖的變化太大了。”
汪井喜這句話耐人尋味,他提到了變化,不管是主動還是被動,“變化”對中國一拖都彌足珍貴。
1958年7月20日,第**臺“東方紅”54型履帶拖拉機駛出廠門
上個世紀六十年代初前蘇聯專家撤走,一拖隨著而來的變化是轟轟烈烈的學習運動;八十年代初農村改革,一拖的變化是在全國率先走進了市場。正是這種持續的變化,讓一拖依然活著并依然承擔著中國農業現代化的使命。
而到了今天,全球進入數據時代,馬云認為這是二次大戰后人類**大**深刻的變化。電視、報紙、手機等各種各樣、大大小小的宣傳媒介上,大家都在講工業4.0、中國制造2025、互聯網+、數據時代商業模式的變化等等過去我們從來沒有聽說過的東西。透過這些眼花繚亂的概念、思路,我們看到,所有的變化其實是圍繞一個焦點——如何更好地滿足用戶個性化的需求。
2016年,東方紅大馬力拖拉機單品種10臺以下生產量的訂單高達8000臺,僅6月份就有300多個品種。這讓我們不禁感嘆:變化的滄海桑田,讓人嘆為觀止。“私人訂制”已然成為發展趨勢,曾經單一品種履帶拖拉機生產30年的歷史一去不復返了。
中國一拖生產線
要跟大家分享的另一個故事的主人公叫科比,他是一個和美國NBA球星科比有著相同名字的大叔型男人??票仁侵袊煌系哪戏墙涗N商,在我認識他之前,我對標準這個詞沒什么感覺,就是這個較真兒的賣拖拉機的男人,讓標準這個詞兒在我心里變成了圖騰。
成為“東方紅”的經銷商之前,科比在南非銷售的是蘭博基尼拖拉機,如果你關注跑車的話,應該知道那是個相當高大上的品牌。2011年的一個旁晚,科比和他的哥哥在自家的院子里一邊喝咖啡一邊談論全球政治,他哥哥認定這個世界的未來一定屬于古老的中國。這讓科比開始關注中國并很快決定放棄蘭博基尼,選擇當時在南非還默默無聞的東方紅拖拉機。
2012年,第一批30臺東方紅804F拖拉機抵達南非。當科比滿臉笑意在倉庫前停下來時,他發現,拖拉機的外觀油漆、管路、線束等細節不同程度地出現了問題。科比是個急性子,他萬分焦急地從遙遠的南非來到洛陽,來到車間來到機床邊仔細查找問題出現的根源。我第一次見到科比是在生產大輪拖的三裝廠,他若有所思地站在總裝線參觀通道上。當我掏出筆記本準備采訪他時,科比突然問了一個很難回答的問題:“你們車間里有很多關于‘第一’的標語,為什么遇到問題你們就選擇降低標準了呢?”
“你們的設備很棒,你們的流水線很棒,你們的產品很棒,你們的員工很真誠、講信用,也很棒,可為什么遇到問題你們就選擇降低標準了呢?”
雖然我回答不了科比的疑惑,但我能夠感受到科比對降低標準的無奈,乃至憤怒。
這是一個非常好的報道選題。隨后《拖拉機報》編發了系列報道,從老祖先留下的“差不多”順口溜到正在推行的精益生產方式,從“**流”到“第一”的文化嬗變,從國際農機巨頭的細節管控到科比提出問題的整改跟蹤。“標準”成了一拖的話題,成了企業發展、個人成長的關鍵詞。
此后,關于標準的討論及質量整改是有成效的。2013年6月中旬,69臺東方紅果園型拖拉機發至南非,這一次科比先生臉上的笑意再也沒有消失。他撫摸著地板、儀表架、操作手柄,對身邊的銷售經理說,這批車完全可以在歐洲發達國家市場上進行銷售。
**近一次見到科比是2016年10月,在武漢召開的中國國際農業機械展覽會上,科比告訴大家,現在東方紅拖拉機的各種零件包括包裝膠皮的布置都非常專業到位,產品交付前服務周期已經從過去的5-7天縮短至3小時左右?,F在,東方紅拖拉機在南非的銷量已經擠進了前五名。
中國一拖集團趙剡水董事長為科比先生授牌
類似汪井喜、科比的故事在中國一拖每天都發生著,我非常慶幸能夠成為這些故事的記錄者與見證者。5年來,我采訪過因信息化延伸到財務、倉儲、物流、機床等每一個價值鏈終端而引發制造體系顛覆性變革的新聞事件,采訪過中國農機行業第**臺東方紅無人駕駛拖拉機,采訪過東方紅呼叫中心、東方紅E購商城等互聯網+項目與市場營銷的完美融合。
有一天周末,冬天的陽光非常溫暖地穿過辦公室的窗子,我翻著這5年撰寫的發表在拖拉機報上近百萬的文字,在感受東方紅品牌成長的同時,也感受到了自己的成長。作為記錄者與見證者,我突然感到自己的生命和工作與中國一拖如此緊密地聯系在一起,感受到了“東方紅”品牌的魅力。隨變化而變化,在標準提升中讓夢想達到新的境界與高度,企業是這樣,品牌發展是這樣,我們也是這樣。
文章來源:中國農機化協會微信公眾號
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