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互聯網+農業機械 中聯重機谷王彰顯魅力
金秋十月,五谷豐登;農業收割告別鐮刀勞作時代步入現代化。對于農業機械生產企業來說,當下則進入了黃金銷售期。
據了解,近期中聯重科慧聰網電商平臺后臺頻繁收到用戶對收割機、插秧機、施肥機等農業機械產品的詢價。中聯重科“谷王”開啟用戶瘋購模式:查詢-詢價-工作人員跟進-購機,不到8個小時用戶輕松搞定;互聯網入口+企業品牌產品品質+專業服務+農民互聯網習慣普及,充分彰顯了當下中聯重科O2O的魅力。
10月22日,中聯重科慧聰網電商平臺后臺收到了一條用戶對PL40谷物收獲機的詢價信息。中聯重機工作人員收到這條詢價信息之后,立即與詢價用戶取得了聯系,詳細了解用戶訴求后介紹了中聯PL40谷物收割機的性能特點,聽完工作人員的介紹之后,該用戶當即決定“拍”下PL40收獲機。
從用戶在中聯重科慧聰網電商平臺發起詢價,到用戶辦完購機手續,僅僅用了不到“8個小時”對于這么大型的機械來說,簡直是奇跡!
中聯重科究竟是憑借何種魅力,能夠在這么短的時間內幫助用戶成功購機呢?這值得我們探索。
據用戶介紹,他通過搜索引擎查找“農業機械”,一眼就看到了中聯重科的“水稻收割機”。
之前因為對于中聯重科的谷王有所耳聞,而且對于中聯重科的品牌非常認可,所以查看完PL系列水稻收割機的相關介紹后就進行了詢價;晚上9點多,他抱著試一試的態度在中聯重科慧聰網電商平臺發了一條詢價信息。第二天一早用戶就收到了廠家的回訪電話。通過與工作人員的詳細溝通,用戶當即就決定購買中聯PL40谷物收割機,下午就辦理了各項購機手續。他表示:“中聯重科,大品牌,值得信賴!”
品質性能是基礎服務信譽是保障
農機作為大型機械,與快消品相比,體積大、價格昂貴,進軍電自商務存在著一定的劣勢,于是,農機若想再電商平臺上有所收獲,良好的質量保證、企業的口碑形象,則成為企業進軍電商的基礎。
中聯重科依托奇瑞重工濃厚的底蘊與技術經驗積累,在研發生產農業機械時又完美融入中聯重科創新性設計理念及標配的國際領先技術和關鍵零部件,在先進的制造工藝淬煉下打造出“谷王”系列不同品類、各個型號的農機設備。中聯重科產品傳承了中聯重科機械設備的一貫的優良品質與卓越性能,通過實際使用檢測,受到了農機用戶的廣泛喜愛和信任。
據了解,“谷王”系列是中聯重科目前在農機市場主打的兩大產品系列品牌之一。這次用戶購買的PL40谷物收割機就是中聯重科重機“谷王”系列優秀農機產品中的代表。該產品是一款履帶式全喂入聯合收割機設備,可以用于我國稻麥機械化收割作業。與同類設備相比,PL40谷物收割機的收獲效率可以說已達到了業界領先水平。
良好企業品牌形象的建立除了產品本身過硬的品質保證之外,售后服務也是不可忽視的。中聯重機對農機售后服務方面尤為重視。中聯重機擁有完善的服務資源、服務培訓、呼叫客服以及配件服務四大核心平臺,為種糧大戶免費提供技術培訓,農忙季節會提供專業化的服務支持,針對示范農場提供專項專業的信息化服務;專門針對終端用戶購買中聯重機高端農機產品,單臺價值高,一次性支付貨款而資金不足的難題制定金融服務方案,解決客戶的后顧之憂……等等一系列完善的售后服務體系,為客戶解決了后顧之憂,也贏得了客戶的信任。
農機電商元年中聯重科自營電商與第三方電商齊發力
在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上,李克強總理首次提出制定“互聯網+”行動計劃,即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。“互聯網+”隨即成為各行各業關注和討論的熱點,眾企業紛紛加快自身“互聯網+”行動。作為傳統制造業的農機行業也緊抓機遇,積極搭載“互聯網+”這趟高速列車,在電商領域齊發力,2015可謂是農機電商發展的元年。
中聯重科,作為中國裝備制造知名企業,在進入農機領域后,一直以其強勁的戰略與實力快速而高效地向前發展,如今更是積極抓住機會,全面發展農機電子商務產業,除了搭建自營電商平臺外,還與第三方電子商務平臺合作,將其在農業機械領域**新、**先進的設備呈現到用戶面前,并以此為窗口,直聯客戶、變革流程、提高效率、提升并完善客戶體驗,為客戶提供高性價比的產品,全方位、無障礙的售后服務保障體系,在解決用戶后顧之憂的同時為企業贏得了更多的市場,實現了“產品在網上,數據在云上,服務在掌上”這樣的“互聯網+”模式。
線上詢價、線下成交服務,O2O真便捷
農機行業發展電子商務首先要解決的依然是線上詢價訂購的商品或者服務如何線下領取?線上和線下如何對接?這是O2O實現的一個核心問題。
線下,為更好地了解用戶對中聯重科產品及中聯金融服務的需求,中聯重科組織人員深入了解農機市場,兵分多路對多個糧食主產區的農機經銷商、合作社、農戶進行了走訪調研,并聯合國內實力雄厚的金融服務機構,根據農機銷售的季節性、區域性等特征,為客戶制定一對一的VIP服務,充分贏得了廣大客戶的信任與好評。
線上,中聯重科積極完善電商渠道,多渠道構建電商平臺,通過利用本地化互動化的服務建立農機渠道網絡,即“農機在線交易平臺+廠家(供應商)”,線上做引導,線下促成交,用戶購機簡單便捷。
中聯重科通過建立農機交易在線平臺,實現了農機需求信息流通和交易電子對接,通過網站導購農機,把互聯網與地面店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務,線上和線下互通、互動。中聯重科電商平臺的成功運作,充分彰顯O2O的魅力。
在未來,基于“互聯網+”概念的普及,O2O電子商務將逐漸滲透到各個行業,而其整合一切的能力,也正加速著傳統農業向現代農業轉變的進程。農村網民及互聯網普及率穩步提升,農村電商消費市場潛力巨大。農機行業線下的傳統渠道與互聯網相結合,是互聯網+農業的O2O模式在農機行業的深度應用,必將會促使作為第一產業的農業更有價值、農民生產生活更加便利。
更多公司信息,請訪問:中聯重科股份有限公司
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