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農機市場營銷需要走出浮躁
打開一個農機企業銷售工作總結,驀然有所思。總結中一個突出特點是各個區域市場銷售目標達成率差異甚大,有的達成率不足30%。這種不正常現象的出現,原因是多方面的,其中浮躁是不容小覷的原因之一。
市場經濟使我國農機企業跨入營銷時代。然而,對營銷的理解卻出現了一系列問題。問題的關鍵不在專業、技巧方面,而是心態。譬如對營銷抱著神話般的期望,揠苗助長,卻忽視企業基礎建設,讓營銷不堪重負,這就是人們常說的營銷浮躁。
浮躁在營銷目標的制定上表現為:要么定得高不可攀,結果對普遍缺乏激情的營銷隊伍而言,反起到打擊士氣和促成業務員另辟蹊徑搞灰色收入的反效果。要么定得太低,造成營銷團隊內部的分配不公,也難以激發業務員的創業激情。
一些企業忽視自身市場地位和競爭實力,以為近年農機補貼年年增,正是他們“大躍進”、突擊市場、搶占份額的大好機會。于是乎,制定銷售目標脫離實際,做起了“三拍”干部:拍腦袋定目標,拍胸脯表決心,拍屁股走人。
在喧囂的浮躁氛圍下,能不為對手表象所動、而靜下心來默默耕耘的企業并不多。大部分職業經理人所承擔的業績壓力之大是無法想象的。縱使原本修養再好的人,也難免隨之浮躁起來,希望短期業績上升,為自己增值,盡快打造個人品牌、提高身價后遠走高飛。
這種可怕的浮躁之風很容易定格為一個組織的文化,進而形成慣性。企業浮躁本源自高層,更多源自“老板”之浮躁。或者好大喜功,雄心勃勃,缺乏耐心;或者好面子,要維持增長的泡沫。等不及一步一個腳印地打好基礎就定下“趕英超美”的宏偉藍圖。從上到下全力傾注于短期目標、短期效益,對市場進行掠奪式的開發,忽視良性增長和基礎工作的扎實、穩固。構建核心競爭力和顧客中心成為務虛的做秀。有的認為,自己的目標雖然定的不合理,但企業每年仍能維持行業的暫時領先地位,甚至小有進步,于是頗為沾沾自喜。其實,這往往并不是自己做得好,而是別人做得太差。
營銷本身即具有追求市場擴張的職業特點,這種職業傾向正要求冷靜與理性,否則就極易變成沖動、浮躁。市場開發具有差異性、層次性,是有步驟的,不能把整體策略立足于個別人的個人英雄主義產物上,把局部“富油區”的井噴式增長視為樣板,要求全體達到某種增長率。故而實戰經驗豐富的老手往往趨于保守,初生牛犢與紙上談兵者則好激進。
營銷作為企業大系統中一個次系統,不能與整體割裂開來。它也許能把一個產品推向成功,但并不能保證企業長青。農機企業必須戒除浮躁。制定年終目標有的企業采取“三下兩上”方式,不失為一個好方法。總部將制定來年銷售計劃的要求“下”發營銷部門;營銷部門依據對來年市場的預測,將初定的營銷計劃“上”報總部;總部按照總體發展規劃對目標進行修改后“下”發營銷部門討論;營銷公司將討論、修改建議“上”報總部;總部完善、敲定后“下”發營銷公司執行。這種制定銷售目標的方式,能有效避免銷售目標脫離實際。
無論是市場營銷還是內部管理,企業要從一味追求外延式增長轉向重視內涵式增長,采取切實措施,使資源配置實現效益**大化。只有管理基礎穩固,戒除浮躁,形成制度化、模式化、標準化,才不會隨著人事變動而出現波動,企業長期發展戰略才能發揮指導作用。
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