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新疆瑪納斯縣開展文明優質服務窗口服務 陳菊芳 |
新疆瑪納斯縣加強培訓,規范延伸全程代辦制,開展文明優質服務窗口服務。 一是加強了農機監理人員《職業道德》、《公民道德實施綱要》、廉政準則及上級舉辦的各類培訓班的學習,使全程代辦員全面熟悉和掌握“為民服務全程代辦制”的辦事程序、服務范圍、服務承諾及相關的業務知識,做到了業務熟練,工作精通。 二是為了更好的方便廣大農機戶了解掌握全程代的程序,瑪納斯縣農機局對“為民服務全程代辦制工作方案”、“各項業務辦理程序”、“各項收費標準一覽表”,辦事流程、服務指南、代辦事項、代辦員姓名、監督電話等內容進行公開,自覺接受社會及農機駕駛員的監督。 三是延伸服務,將全程代辦制工作深入到田間路檢。為更好體現全程代辦制工作廣泛性、實效性,瑪納斯縣農機局本著以人為本工作理念,將車輛報戶、駕駛證培訓學習報名、安全教育等工作深入延伸到田間、路面、家門口,為廣大農機戶和農戶提供全程服務,解決了農民在農忙時季沒有時間辦理拖拉機相關手續等問題,從而提高了為民服務全程代辦制工作效率,讓廣大農戶得到方便、得到實惠。 四是結合瑪納斯縣農機局開展以文明監理、優質服務示范窗口活動為契機,重點抓了示范窗口建設,對達到文明監理,優質服務示范窗口條件的由農機局分期分批予以公布,進一步提高了為民服務全程代辦制的水平。 |
發表于 @ 2008年09月05日 13:55:00 |點擊數()