“為用戶創(chuàng)造價(jià)值，就要讓質(zhì)量成為‘東方紅’產(chǎn)品的優(yōu)選賣點(diǎn)?！薄白屬|(zhì)量成為優(yōu)選賣點(diǎn)和名片，首先要落實(shí)質(zhì)量零缺陷、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的質(zhì)量理念，以質(zhì)量理念統(tǒng)一員工的思想和行為?！?*近一段時(shí)間，中國(guó)一拖集團(tuán)公司工程機(jī)械公司在內(nèi)部刊物《導(dǎo)航員》上反復(fù)向全體員工傳播著這些閃爍著質(zhì)量文化光芒的睿智思想。該公司有關(guān)方面負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，集團(tuán)公司“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責(zé)任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)開展以來(lái)，工程機(jī)械公司通過(guò)《導(dǎo)航員》，突出宣傳集團(tuán)公司的質(zhì)量理念，重點(diǎn)反映本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的良策，敦促問(wèn)題整改和責(zé)任落實(shí)。由于輿論造勢(shì)作用發(fā)揮得好，現(xiàn)在《導(dǎo)航員》在工程機(jī)械公司越來(lái)越具有權(quán)威性，已經(jīng)成為行政領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)不可少、基層單位員工主動(dòng)收集學(xué)習(xí)的鮮活教材。

前段時(shí)間，一拖集團(tuán)公司以主機(jī)單位為牽引，在全公司范圍內(nèi)開展“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責(zé)任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)。工程機(jī)械公司為了以提高產(chǎn)品質(zhì)量為切入點(diǎn)、把殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力傳導(dǎo)到每一名干部員工，他們從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度落實(shí)主題活動(dòng)要求。幾個(gè)月前，該公司因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)兩起意外情況。對(duì)于這兩起看似偶然發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量情況，工程機(jī)械公司黨委、總部給予了高度重視，他們以此為契機(jī)，在全體干部員工中深入開展強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、全面提升產(chǎn)品品質(zhì)活動(dòng)。

活動(dòng)開展中，工程機(jī)械公司通過(guò)印發(fā)至該公司領(lǐng)導(dǎo)、各車間部室、基層班組的《導(dǎo)航員》、《質(zhì)量月報(bào)》以及每周的生產(chǎn)例會(huì)等，進(jìn)行主題活動(dòng)輿論引導(dǎo)、問(wèn)題曝光、工作督導(dǎo)，教育干部工人正視產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，知恥奮進(jìn)。本著用先進(jìn)的質(zhì)量文化作牽引、讓核心價(jià)值觀落地的精神，公司黨委、總部在全體干部員工中適時(shí)開展了“生存勿忘質(zhì)量”大討論，倡導(dǎo)質(zhì)量文化，提高質(zhì)量工作執(zhí)行力。在該公司第0713期《導(dǎo)航員》上，他們是這樣教育干部工人的：“翻開公司的發(fā)展史，我們可以看到，當(dāng)年的我們是何等的風(fēng)光——用戶點(diǎn)名要我們的產(chǎn)品。為何?就是因?yàn)槲覀冎匾暜a(chǎn)品質(zhì)量，制造出的產(chǎn)品質(zhì)量**流，深受用戶歡迎。而今，我們卻面臨著各種原因引起的困擾，這是因?yàn)槲覀儧](méi)有很好的傳承和發(fā)揚(yáng)自己特有的質(zhì)量文化。”為了督促各系統(tǒng)和單位用心做事、突破產(chǎn)品品質(zhì)提升的瓶頸，該公司除了進(jìn)行思想引導(dǎo)、質(zhì)量理念倡導(dǎo)外，還通過(guò)嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)巡視，堅(jiān)持模擬用戶制度，組織人員外出參觀、進(jìn)行行業(yè)對(duì)標(biāo)等工作，全面尋找產(chǎn)品質(zhì)量存在的缺陷，完善流程，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，促使各單位、不同崗位干部工人將“質(zhì)量零缺陷、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化”質(zhì)量理念化為自覺(jué)踐行的行動(dòng)。

“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責(zé)任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)的開展，喚醒了工程機(jī)械公司干部工人的質(zhì)量意識(shí)。幾個(gè)月來(lái)，該公司聚焦用戶關(guān)注與需求，全面查找企業(yè)與市場(chǎng)要求、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的差距，對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)制定和實(shí)施以產(chǎn)品提升為核心的措施及規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)抓產(chǎn)品質(zhì)量為主動(dòng)保質(zhì)量得工作轉(zhuǎn)變。主機(jī)裝配龍頭單位總裝車間，在提高工人裝配水平的同時(shí)，以提高裝配質(zhì)量為切入點(diǎn)，加強(qiáng)主機(jī)裝配前的零部件質(zhì)量控制，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量抽檢制，保證了裝配入庫(kù)主機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。技術(shù)部以市場(chǎng)走俏的新產(chǎn)品品質(zhì)提升為突破口，強(qiáng)化工藝、工裝驗(yàn)證，同時(shí)針對(duì)產(chǎn)品存在問(wèn)題與其他部門聯(lián)手攻克質(zhì)量難關(guān)，保證了產(chǎn)品可靠性的提高。質(zhì)量部針對(duì)質(zhì)監(jiān)崗位人員青黃不接的現(xiàn)狀，對(duì)整機(jī)、機(jī)加、焊接等工種的質(zhì)監(jiān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并加強(qiáng)采購(gòu)件的質(zhì)量控制，優(yōu)化采購(gòu)渠道，從源頭上杜絕了影響主機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。**近，一拖集團(tuán)公司質(zhì)量部、工程機(jī)械事業(yè)部等單位組織人員赴一拖產(chǎn)品主銷區(qū)域市場(chǎng)，針對(duì)東方紅T100G/T120N推土機(jī)，進(jìn)行產(chǎn)品可靠性、滿意度等方面的用戶調(diào)查。調(diào)查結(jié)果：產(chǎn)品可靠性指標(biāo)為260小時(shí)，實(shí)際達(dá)到345.68小時(shí)；首次故障指標(biāo)為100小時(shí)，實(shí)際達(dá)到225小時(shí)。經(jīng)過(guò)對(duì)東方紅ZL系列裝載機(jī)產(chǎn)品用戶可靠性、滿意度市場(chǎng)調(diào)查，得出的結(jié)果是：可靠性指標(biāo)為260小時(shí)，實(shí)際達(dá)到374小時(shí)；首次故障指標(biāo)為100小時(shí)，實(shí)際達(dá)到186.7小時(shí)。

日前，由解放軍總裝工程兵、裝甲兵軍代局14名代表組成的裝備承制資格審查組蒞臨一拖。審查組依據(jù)高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的GJB1405A-2006、GJB9001A－2001軍方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程機(jī)械公司的質(zhì)量管理水平、質(zhì)量保證能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)等6個(gè)方面的關(guān)鍵項(xiàng)目、重點(diǎn)內(nèi)容展開全面檢查和審驗(yàn)。結(jié)果顯示，工程機(jī)械公司接受檢查和審驗(yàn)的6個(gè)方面關(guān)鍵項(xiàng)目、重點(diǎn)內(nèi)容均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，一次性通過(guò)軍方裝備承制資格審核。