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買回的農機僅用七天即“趴窩” |
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發布時間: 2008-10-27 9:28:00 大同晚報
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買回一臺小型裝載機,誰料僅正常工作了7天就趴了窩,至今已兩個半月。19日上午,接到消費者投訴的市工商局、市農機鑒定站、南郊質監分局、南郊工商分局水泊寺工商所等4家單位執法人員聯合現場辦公,要求該農機大同總代理及廠方售后服務人員,按照“三包”要求盡快予以解決。 據陽高羅文皂鎮農民朱清寶、王輝講,6月6日,他們從市同元建筑機械有限公司購回一臺山東萊川隆業工程機械廠生產的ZLY-10小型裝載機。使用僅七天,便有多個部件損壞。他們多次與經銷商溝通要求維修,但未得到回應。 市同元建筑機械有限公司負責人認為,該農機發生故障系消費者使用不當所致。在未拿出農機質量鑒定報告之前,廠家只能先進行維修。 市工商局等4家單位執法人員當即指出:農機產品的修理、更換和退貨,實行的是“誰銷售,誰負責”的“三包”原則。三包有效期內,產品出現故障,農民可憑發貨票及三包憑證免費修理、更換、退貨。 在4家執法部門的現場調解下,經銷商及廠方售后服務人員表示,將于當日下午派出維修人員前往陽高為農民維修農機,并與廠方進行溝通,給予農民適當補償。 |
發表于 @ 2008年10月27日 09:53:00 |點擊數()