2008年9月28日，我公司在理化大樓四樓召開了“2008年富來威插秧機三包工作總結大會”， 會議由富來威公司常務副總經理楊永濤主持。會議對今年三包表現突出的陳偉偉、錢德泉等14名技術服務人員進行了表彰。

       服務是企業競爭的重要法寶，企業的售后服務不僅是企業對社會、對用戶負責的一種責任，而且日趨成為現代企業贏得市場競爭的必要手段，因此富來威公司樹立了 “靠服務贏得民心、靠服務占領市場”的服務理念，建立了完善的服務體系。在今年的服務過程中，受到農戶和當地農機部門的一致好評，廣西省貴港市華遠農機、湖北省孝感市農業機械化技術推廣站等給公司送來了錦旗,江蘇省如東縣給公司發來了表揚信。

       在三包總結大會上，公司總經理吳亦鵬對今年三包工作所取得的成績表示了肯定，認為富來威三包人員能夠牢固樹立 “急用戶所急、想用戶所想”的思想，為機手、農民提供了優質、貼心的服務，同時要求各部門認真總結今年三包工作存在的亮點、努力工作，將服務工作做細，有計劃的培訓經銷商的三包服務人員，使服務“本土化”， 從“人員素質”和“服務配件”兩手抓、兩手都要硬，將顧客的認可作為我們工作的鼓舞，批評和建議則作為下一步工作改進的方向，公司全體三包服務人員必須繼續保持吃苦耐勞的作風，堅持公司服務理念，自我加壓，努力提高技術水平和服務水平，共同打造富來威公司的美好未來。